"וואו! יש לכם 10 אלף עוקבים בפייסבוק ובאינסטגרם? מדהים ומה עם אתר?" לכו תספרו עכשיו לאותו אדם שאיתו דיברתם שאין לכם אתר תדמית משלכם שמייצג אתכם או את העסק שלכם. בהחלט מביך. בניית אתרי תדמית לעסק מהווה את הבסיס לנראות העסק שלכם ועל הדרך משמשת כתשתית לקמפיין ניהול מוניטין באינטרנט אם יהיה בכך צורך.
בניית אתרי תדמית - פותחים דלתות בפני קהלים נוספים
לא תצליחו לשכנע אותי אחרת, גם אם בתחומכם אין אתרים פעילים רבים או שמדובר בתחום עם פחות חיפושים חודשיים בגוגל, כמו מעצב שיער, מקעקע, מדריכת יוגה וכו'
אתר מספק לכם פתרונות שלא תוכלו לקבל מעמוד רשת חברתית כמו כמו פייסבוק או אינסטגרם:
- עמוד ראשי מרשים שיתפוס את העין של הגולשים ולא נראה כמו "סתם עוד עמוד" ברשת חברתית פופולרית
- עמוד אודות מפורט שמספר סיפור שלם על עסק או בעל עסק, עם אלמנטים וויזואליים כמו סרטוני ווידאו, תמונות וכו'
- אזור בלוג שיהפוך אתכם לאוטוריטות ומשפיענים בתחומכם. מאמרים שעונים על שאלות ספציפיות שמטרידות את קהל היעד מחזקים את הקשר בין הלידים (הלקוחות הפוטנציאליים) לבין אותו עסק שמבקש לתת פתרון וערך מוסף
- דבר נוסף שלא תמיד חושבים עליו הוא שכאשר אנו מדברים על בניית אתרי תדמית, אנו פותחים בפני העסק שלנו לעולם שלם, קהל יעד "ייחודי" שלא בהכרח נמצא ברשתות חברתיות או בערוצי שיווק אחרים
- גולשים שהגיעו לאתר שלכם דרך תוצאות החיפוש של גוגל משתייכים לקהל רלוונטי עבורכם חד משמעית. הם הרי חיפוש שאילתות חיפוש בגוגל שמתקשרות אליכם, יש יותר רלוונטי ומועיל מזה?
לשיחת ייעוץ ראשונית ללא עלות:
בניית אתרי תדמית - מה זה בכלל כולל?
דיברנו על הצורך המהותי באתר תדמית עבור כל עסק, עסקנו גם בהתפשרות הנפוצה על יצירת עמודי פייסבוק ואינסטגרם עסקיים. אנחנו לא נסתפק ברשתות חברתיות, נשאף תמיד לאתרים שלמים שמייצגים את העסק שלנו.
אז, מה בכלל כולל אתר תדמית?
בניית אתרי תדמית צריכה להתבצע בצורה מסוימת כך שהאתר יהיה תמציתי ויכיל את מה שיש לעסק להציע, מבלי להפוך אותו לאתר מכירתי או שירותי (כל עוד אתם לא רוצים בכך).
חשוב להציג ברחבי האתר את יתרונות העסק על פני המתחרים ואת הערכים המוספים לקהלי היעד השונים. מומלץ להראות אנושיות ולהציג את הדמויות שעומדות מאחורי ניהול האתר. שיתוף נתונים, תמונות ו"חשיפות" מאחורי הקלעים בעצם מספקים לגולש תחושה של קהילתיות ושייכות. דברו בגובה העיניים עם הגולשים ומה שנקרא "רדו אל העם", הטמיעו פייסבוק ואינסטגרם, שם השפה השיווקית היא קלילה יותר ופחות רשמית.
הגדלת המכירות באופן עקיף
זה שאין לכם אפשרות רכישה אונליין (המתאפשרת באתרי E-Commerce) לא אומר שאתם לא מגדילים את הרווחים שלכם באמצעות האתר. אז נכון, יהיה קשה יותר למדוד הכנסות שלא מתבצעות באופן ישיר מהאתר אבל כן נוכל להגדיר המרות ויעדים ולעקוב אחר נתונים הרלוונטיים לנו למכירות בכדי לפחות להעריך את גובה ההכנסות מהאתר.
כלים כמו Google Analytics, Tag Manager ו-Hotjar יסייעו לנו במעקב אחר יעילות ביצועי האתר בפן המכירתי. בנוסף, בואו לא נתעלם מהאפקט התודעתי שזה עושה לגולשים. מבקרים נחשפו למוצרים, למחירים וזה נשאר בתודעה, כפוטנציאל לרכישה עתידית. מספיקה עוד חשיפה או שניים בפייסבוק או באינסטגרם והליד הופך ללקוח. למה? כי מי שקיים ומראה נוכחות מצטייר כחזק ואטרקטיבי, גם אם זה לא באמת נכון, ככה זה עובד.
חשוב לשלב הנעות לפעולה מגוונות, בתדירות בריאה ובמקומות הנכונים. ניתן להעזר באמצעים חכמים כמו Popup שקופץ כשמגיעים ל-70% קריאה ממאמר למשל. הציעו דו"ח חינם, ימי ניסיון, עשו משהו כדי לתפוס את הליד המתנדנד ולהגיד לו רגע, בוא שניה, אני יודע מה אתה צריך, השאר פרטים ואנחנו כבר נדאג לך.
בניית אתרי תדמית - הכנה לניהול מוניטין בעתיד
כאשר אתם מקימים עסק או מפתחים מותג, אחד הנכסים החשובים ביותר שאתם יכולים ליצור הוא אתר תדמיתי מקצועי. אתר כזה לא רק מציג את פעילותכם השוטפת, אלא מהווה גם כלי קריטי להגנה וניהול המוניטין שלכם בטווח הארוך. ככל שהעסק צומח והופך לנוכח ומשפיע יותר בזירה הציבורית והדיגיטלית, כך גוברת גם הסבירות שתתקלו בביקורת שלילית או בפרסומים לא מחמיאים.
מתוך ניסיון רב, ניתן לומר בביטחון כי גם עסקים חזקים ומוערכים שהתעלמו מחשיבות ניהול המוניטין מצאו עצמם מתמודדים עם אזכורים שליליים שהכתימו את שמם בתוצאות החיפוש – פגיעה שעלולה להוביל לנזק כלכלי ותדמיתי חמור.
וכאן נכנס לתמונה אתר תדמית. בניית אתר איכותי ומתוחזק מאפשרת לכם להקדים תרופה למכה ולפעול באופן יזום להגנה על תדמיתכם. האתר משמש כבסיס לפעילות תוכן עקבית: פרסום מאמרים מקצועיים, חדשות החברה, סיפורי הצלחה, המלצות לקוחות ועדכונים חשובים שמחזקים את תדמיתכם בעיני הציבור ומנועי החיפוש כאחד.
במקרים של פרסום שלילי, תוכלו לגייס את האתר לקמפיינים של קידום תכנים חיוביים, להבליט את הישגיכם ולהתמודד עם ביקורת באופן שקול ומקצועי. ניהול נכון של האתר, יחד עם פעולות SEO ממוקדות, יאפשר לכם לדחוק את האזכורים השליליים אל העמודים האחוריים של תוצאות החיפוש, להפחית את חשיפתם ולשמור על תדמית יציבה וחיובית.
במילים אחרות, אתר תדמיתי הוא לא רק פלטפורמת שיווק – הוא גם כלי אסטרטגי ראשון במעלה בניהול חירום תדמיתי. ניהול נכון מראש יחסוך משברים מיותרים, יאפשר שליטה בסיפור התדמיתי של העסק וימצב אתכם כמובילים אמינים ומקצועיים גם בעתות משבר. השקעה באתר תדמית איכותי אינה הוצאה – היא השקעה אסטרטגית ארוכת טווח שתלווה אתכם לאורך כל שלבי צמיחת העסק.
בניית אתרי תדמית - אוקיי, השתכנעתי, איך מוציאים את זה לפועל?
את הצד הפרטי הרשו לי לחלק עבורכם לשלושה חלקים:
איסוף חומרים
איספו כמה שיותר חומרים שישמשו או עשויים לשמש אתכם ליצירה וחיזוק התדמית שלכם ברשת, בין היתר באתר התדמית שתקימו. חשוב לגוון בסוגי התמונות ושאר האמצעים הוויזואלים ואפילו לתכנן מראש לאיזה אזור באתר כל אמצעי וויזואלי מיועד, זה יעזור לכם לעשות את העבודה טוב יותר. זה הרי הגיוני – לפני שאתם בונים עמוד אודות אתם צריכים להחליט פחות או יותר איזה תכנים יופיעו בו, איך יהיה בנוי ומה החלק המרכזי בו.
בניית אתרי תדמית
בדיוק, זהו שלב ההקמה עצמו. אני אישית תמיד ממליץ על שימוש במערכת ניהול התוכן (CMS) וורדפרס ובתוסף אלמנטור (גאווה ישראלית) לעריכה ועיצוב האלמנטים של האתר. גם כאן, נצטרך לתכנן ולאפיין את האתר מבעוד מועד ולתכנן את הקמתו לפרטי פרטים. אתרי תדמית הם בדרך כלל פרקטיים עם מספר מצומצם של עמודים וללא מאמרים.
כמקדם אתרים זה שנים אני מרגיש שאני מחוייב להמליץ על יצירת אזור בלוג באתר, שתמיד יוביל לחיזוק הקשר שלנו עם קהל היעד וישמש כסביבה בריאה לקידום אתרים אורגני (SEO).
שיווק המותג
שימוש באמצעים נוספים ליצירת תדמית ונוכחות אינטרנטית בערוצי המדיה השונים. התדמית יכולה להתבסס על אתר אבל היא לא נגמרת שם, היא צריכה לפרוץ לתודעה גם ברשתות חברתיות רלוונטיות, בתוצאות החיפוש תחת שם החברה (במינימום) ובזירות נוספות. דאגו לשלב את השפה השיווקית שלכם, את הלוגו, הסלוגן והצבעים כחלק מהתדמית שלכם ברשת, שמרו על קו אחיד וסימני זיהוי למותג שלכם.
מה עוד נדרש מעסק לבניית תדמית?
כפי שציינתי, בניית אתרי תדמית מייצרים עבורכם בית חם לבעלי עסקים וחברות רבות ובכל זאת אני ממליץ לבצע מיתוג מלא ולדאוג לתדמית שלכם ברשת גם בשאר הזירות והפלטפורמות. הקמה ותחזוק של עמודי פייסבוק ואינסטגרם עסקיים נדרשים על מנת לייצג את העסק שלכם ברשתות החברתיות, הרי מדובר בקהל שונה מקהל היעד שנמצא בתוצאות החיפוש של גוגל.
כמובן שתדמית מורכבת לא רק מנוכחות אינטרנטית אלא גם ממיתוג ונראות. הכוונה היא לבחירת צבע אחד או שניים, לא יותר, שילוו אתכם בפלטפורמות השונות, לוגו, סלוגן ושפה אחידה פחות או יותר. רשת אמריקן לייזר למשל, עשתה זאת לא רע בכלל.
נושא | יתרונות | חסרונות |
---|---|---|
אתר תדמית מקצועי | בונה אמון, מחזק מוניטין, משפר נראות דיגיטלית. | דורש השקעה ראשונית וזמן פיתוח. |
עיצוב אתר תדמית | יוצר רושם ראשוני חיובי, משדר איכות ורצינות. | עיצוב לא מקצועי עלול להזיק לתדמית העסק. |
התאמה למובייל | שיפור חוויית משתמש, דירוג גבוה יותר בגוגל. | דורש עבודה נוספת והתאמות טכניות. |
תחזוקת אתר תדמית | שמירה על עדכניות ושיפור מתמיד. | דורשת משאבים וזמן לניהול שוטף. |
לסיכום
בניית אתרי תדמית היא לא הכל אבל היא חלק אינטגרלי ובלתי נפרד מהתדמית הכוללת שלכם ברשת, הכוללת את הנראות והייצוג שלכם. הציגו את הפעילות שלכם בכל הזירות השיווקיות והיכנסו לתודעה של מגוון הגולשים.
בניית אתר תדמית מקצועי היא השקעה חיונית בעידן הדיגיטלי לכל עסק השואף להציג את עצמו בצורה מכובדת, אמינה ומזמינה בפני קהל היעד שלו. אתר תדמית איכותי מייצר רושם ראשוני חיובי, בונה אמון עם הלקוחות, משפר את הנראות הדיגיטלית ומחזק את מוניטין המותג. ב-Digital Solutions אנו משלבים יצירתיות, טכנולוגיה וחשיבה אסטרטגית כדי לעזור לעסקים לבנות אתרי תדמית מרשימים שמותאמים אישית למטרות העסקיות, ומציעים בנוסף מעטפת שירותים רחבה הכוללת קידום אורגני וממומן, ניהול מדיה חברתית, יצירת תוכן וניתוח נתונים. כך אנו מבטיחים ללקוחותינו אתר שעובד בשבילם, מביא תוצאות ומוביל להצלחה בזירה הדיגיטלית.
שאלות ותשובות על בניית אתרי תדמית
מהו אתר תדמית?
אתר תדמית הוא פלטפורמה דיגיטלית שמטרתה להציג את העסק, המותג או הארגון בצורה ייצוגית ומרשימה. אתר כזה אינו מיועד ישירות למכירה, אלא לבניית אמון, חיזוק מוניטין ויצירת רושם ראשוני חיובי על לקוחות פוטנציאליים. אתרי תדמית כוללים מידע אודות החברה, השירותים או המוצרים, גלריות תמונות, המלצות לקוחות ודרכי יצירת קשר. בעידן הדיגיטלי, אתר תדמית מקצועי מהווה כלי חיוני לביסוס נוכחות דיגיטלית ולתמיכה בפעילות שיווקית כוללת.
למי מתאים אתר תדמית?
אתרי תדמית מתאימים לבעלי עסקים קטנים, עוסקים עצמאיים, יועצים, נותני שירותים, חברות סטארט-אפ, עמותות וארגונים מכל התחומים שרוצים להציג את עצמם בצורה רשמית, מכובדת ומזמינה. כל עסק שמעוניין לבנות אמון מול לקוחותיו, להרחיב את החשיפה ולבסס תדמית מקצועית – יפיק תועלת רבה מהשקעה באתר תדמית איכותי.
מה ההבדל בין אתר תדמית לאתר מכירה?
בעוד שאתר מכירה (E-commerce) מתמקד בפעולות רכישה ישירה אונליין, אתר תדמית שם דגש על הצגת מידע, יצירת רושם מקצועי, בניית אמון והכוונת הלקוח לפעולות נוספות – כמו השארת פרטים, יצירת קשר או קביעת פגישה. המטרה באתר תדמית אינה לסגור עסקה מידית אלא להניע תהליך של בניית מערכת יחסים בין העסק ללקוח.
מהם המרכיבים החיוניים באתר תדמית?
אתר תדמית מקצועי יכלול עמוד בית מרשים, עמוד אודות ברור, עמוד שירותים מפורט, גלריית תמונות או פרויקטים, עמוד המלצות מלקוחות, בלוג (במידת הצורך) ועמוד יצירת קשר הכולל טופס, כתובת, טלפון וקישורים לרשתות החברתיות. בנוסף, האתר חייב להיות רספונסיבי (מותאם לניידים וטאבלטים), מהיר לטעינה, מאובטח ומותאם לקידום אורגני במנועי החיפוש.
למה חשוב להשקיע בעיצוב אתר תדמית?
עיצוב האתר משפיע ישירות על הרושם הראשוני שהלקוח מקבל מהעסק. אתר שמעוצב בצורה מקצועית, נקייה ואסתטית משדר אמינות, רצינות ואיכות. לעומת זאת, אתר בעיצוב מיושן או מבולגן עלול להרתיע לקוחות פוטנציאליים ולפגוע בתדמית העסק. עיצוב נכון גם משפר את חוויית המשתמש ומניע לפעולה בצורה אפקטיבית.
כמה עולה לבנות אתר תדמית?
עלות בניית אתר תדמית משתנה בהתאם למורכבות האתר, כמות העמודים, רמת העיצוב, הפונקציונליות הנדרשת (כגון טפסים חכמים, גלריות מתקדמות וכו') והאם נדרש תוכן שיווקי מקצועי. טווח המחירים נע בין אלפי שקלים לאתר בסיסי לעשרות אלפים לאתר יוקרתי ומותאם אישית.
תוך כמה זמן ניתן להקים אתר תדמית?
משך הזמן תלוי בדרישות ובמורכבות הפרויקט. אתר פשוט ניתן להקים תוך שבועות ספורים, בעוד שאתר תדמית מורכב יותר עשוי לקחת בין חודש לשלושה חודשים. זמני הפיתוח מושפעים מהיקף התוכן, רמת ההתאמה האישית והיקף האינטגרציות הדרושות (כגון חיבור ל-CRM, ניוזלטרים ועוד).
מה חשיבות התאמת אתר תדמית למובייל?
למעלה מ-60% מהגלישות כיום מתבצעות ממכשירים ניידים. אתר שאינו מותאם למובייל יוביל לאחוזי נטישה גבוהים ולפגיעה בדירוגים במנועי החיפוש. לכן, התאמה מלאה לכל סוגי המכשירים היא חיונית לחוויית משתמש איכותית ולהצלחה הדיגיטלית של האתר.
איך בוחרים חברה לבניית אתר תדמית?
בעת בחירת חברה חשוב לבדוק ניסיון מוכח בפרויקטים דומים, תיק עבודות מגוון, המלצות מלקוחות, הבנה שיווקית ולא רק טכנית, רמת שירות ואחריות לאחר סיום הפרויקט. מומלץ לבחור בספק שמציע גם ליווי אסטרטגי ולא רק ביצוע טכני.
שאלהמה עושים לאחר שהאתר עלה לאוויר?
לאחר עליית האתר, יש לדאוג לקידום אורגני (SEO), קידום ממומן (אם נדרש), עדכון תכנים שוטף, שיפור מתמיד של חוויית המשתמש ומדידת ביצועים באמצעות כלי אנליטיקה. אתר תדמית דורש תחזוקה שוטפת כדי להמשיך לייצר ערך עסקי לאורך זמן.